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| 1. 휴대폰으로
승인번호가 오지 않습니다. |
승인번호가 도착하지 않은 것은 정상적으로 결제 처리가 진행되지 않았다는 것입니다.
결제와는 무관함으로 다시 시도해 보시기 바랍니다. |
| 2. 승인번호까지
받았는데 결제처리가 된 것이 아닌가요? |
휴대폰으로 받은 승인번호를 회원님의 pc에 [승인번호 입력]란에 입력하시고
[확인]을 하셔야 정상적인 결제처리가 이루어지는 것입니다.
휴대폰에 승인번호를 받은 것만으로 결제처리가 되는 것은 아니므로 안심하십시오. |
| 3. 승인번호가
도착해서 pc에 입력해서 정상적으로 결제를 마쳤는데 결과 페이지를 볼 수가 없습니다. |
이런 경우, 고객센터로 연락해 주시면 조치를 해드립니다.
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고객센터 안내
- 전화번호 : 0505-845-5000
- 불편사항및 이메일 신고
- 필수 기재사항 : 아이디(이름), 생년월일, 이용 컨텐츠명, 받아보시고자 하는 이메일 주소,
결제방법 |
| 4. 결제 내역을
조회할 수 있나요? |
| 회원님은 "마이페이지"에서 "결제내역"바로머니"내역을
클릭하시면 바로머니 충전내역과 개별결제내역을 조회하실 수 있습니다. |
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